Política de privacidad

Esta política explica cómo [Razón social], RUT [RUT], con domicilio en [domicilio](«Saludfolio»), trata los datos personales en la plataforma Saludfolio, conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y a la Ley N° 21.719, que la modifica y entra en vigencia en diciembre de 2026.

1. Dos tipos de datos y dos roles distintos

• Datos de los profesionales que crean una cuenta (nombre, email, teléfono, especialidad, contenido de su página). Respecto de ellos, Saludfolio es responsable del tratamiento.
• Datos de los pacientes que cada profesional registra (datos de contacto, fichas clínicas y archivos adjuntos). Son datos sensibles de salud. Respecto de ellos, el profesional es el responsable y Saludfolio actúa como encargado: los trata solo para prestar el servicio y por cuenta del profesional.

2. Qué datos tratamos y para qué

• Datos de cuenta: para crear y administrar tu cuenta, y para enviarte avisos sobre el servicio.
• Contenido de tu página pública: para publicarlo cuando tú lo decidas.
• Datos de pacientes y fichas: solo para almacenarlos y mostrártelos a ti. Nunca se publican ni se usan para otros fines.
• Datos técnicos mínimos (por ejemplo, registros de seguridad y límites de intentos) para proteger la plataforma.

Si te registras con Google, recibimos tu nombre, email verificado, foto de perfil y un identificador de tu cuenta de Google. No accedemos a tu correo ni a otros datos de Google.

3. Base de licitud

Tratamos los datos de los profesionales para ejecutar el contrato de servicio que aceptas al registrarte. El tratamiento de los datos de salud de los pacientes corresponde al profesional, quien debe contar con la base de licitud que exige la ley (por ejemplo, el consentimiento del paciente o la atención de salud que le presta).

4. Con quién compartimos datos

No vendemos ni cedemos datos personales. Usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra: alojamiento de la aplicación y base de datos ([proveedor de infraestructura]), almacenamiento privado de archivos adjuntos ([proveedor de almacenamiento]) y envío de emails ([proveedor de email]). Algunos están fuera de Chile, por lo que puede haber transferencia internacional de datos, con las garantías que exige la ley.

5. Seguridad

• Tráfico cifrado (HTTPS) y contraseñas guardadas con hash (bcrypt), nunca en texto plano.
• Separación por profesional: nadie más puede ver tus pacientes ni tus fichas.
• Archivos clínicos privados, accesibles solo con tu sesión y mediante enlaces que vencen en minutos.

6. Conservación

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa. Las fichas clínicas pueden estar sujetas a plazos legales de conservación (por ejemplo, la Ley N° 20.584); como responsable, el profesional decide sobre ellas. Al cerrar tu cuenta podrás solicitar una copia de tu información antes de su eliminación.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos escribiendo a [email de contacto]. Si eres paciente de un profesional que usa Saludfolio, dirige tu solicitud a ese profesional, que es el responsable de tus datos; nosotros lo apoyaremos para responderte.

8. Cookies y almacenamiento local

No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. Usamos almacenamiento local del navegador solo para mantener tu sesión y tus preferencias, como el modo claro u oscuro.

9. Cambios

Si cambiamos esta política de forma relevante, te avisaremos por email o dentro de la plataforma.